Новости

Абонент занят: причины, сигналы занятости и способы обработки вызова

абонент занят, занятое сообщение, сигнал занятости

Определение занятости абонента и занятое состояние

Определение: абонент занят — состояние, когда линия занята вызовом. Занятое состояние фиксирует занятость абонента, занятое соединение и занятость фиксированной линии или мобильной, уведомляя: занятость абонента в сети, занятый номер.

Причины занятости и типы занятых соединений

занятость линии, занятое соединение, занятый номер

Занятость линии, занятое соединение по телефону и занятость сети

Занятость линии означает, что текущий вызов удерживает ресурс; занятое соединение по телефону возникает при одновременном доступе; занятость сети происходит при перегрузке маршрутов, занятый номер недоступен временно.

Сигналы и уведомления при занятости

тоновый сигнал занятости, уведомление о занятости сети

Тон занятости, сигнал занятости, занятое сообщение и голос занятости

Тон занятости и сигнал занятости информируют звонящего о занятости абонента: занятое сообщение или голос занятости могут быть стандартными, кастомными или сетевыми; уведомляют о занятости линии и занятости абонента в сети.

Поведение вызова и опции абонента

повторный вызов, ожидание вызова, переадресация при занятости

Повторный вызов, ожидание вызова, переадресация при занятости и автоответчик при занятости

При занятости абонента используеться повторный вызов и ожидание вызова, чтобы автоматически попытаться соединить позже. Переадресация при занятости перенаправляет входящий на другой номер или автоответчик при занятости, где звучит голос занятости и занятое сообщение.

Практические рекомендации и ошибки

линия занята, занятый номер, вызов отклонён

Что делать при «линия занята», «недоступен абонент», «вызов отклонён» и занятый номер

Если линия занята, попробуйте повторный вызов или включите ожидание вызова; уведомление о занятости подскажет переадресацию при занятости. При недоступности абонента используйте автоответчик при занятости.